El reto
Uno de los principales players mundiales de automoción buscaba entender el proceso de decisión de compra: motivaciones, customer journey y fuentes de información utilizadas por los clientes
Cómo lo hicimos
Una macro investigación que monitorizó semanalmente todo el proceso de compra de un coche. Más de 3.000 compradores potenciales, o interesados, a los que se acompañó en su journey, obteniendo una muestra final de 1.000 compradores efectivos
Resultado
Identificamos qué mueve la compra de un coche nuevo en España y Alemania, los momentos clave del journey y las oportunidades para que la marca conecte con el consumidor
Països:
España, Alemania